Voinko käyttää Palveluasemaa, vaikka en ole tehnyt varaustani Strawberry.fi-sivuston kautta?
Kyllä voit! Palveluasema on hotellin aulassa oleva tabletti, jonka avulla voit helposti tehdä check-inin ja check-outin itse. Hotellin henkilökunta on toki myös apunasi mikäli sitä toivot!
Jos haluat nähdä varauksesi sovelluksessa, muistathan, että varauksesi täytyy olla liitettynä jäsennumeroosi. Lue lisää Usein kysytyistä kysymyksistä: "Miksi en voi nähdä hotellivaraustani sovelluksessa?" tai ota yhteyttä Asiakaspalveluumme.
Samankaltaiset kysymykset
Miksi en voi nähdä hotellivaraustani sovelluksessa?
Miksi minun täytyy näyttää henkilötodistukseni check-inin yhteydessä?
Mikä hyväksytään henkilötodistukseksi?
Mitä tapahtuu, jos olen unohtanut ottaa kelvollisen henkilötodistuksen mukaani?
Täytyy kaikkien huoneesssa yöpyvien esittää henkilötodistus?
Kuinka Strawberry käsittelee henkilötarkastukseen liittyviä henkilötietoja?
Voinko saada kuitin aiemmasta yöpymisestäni?
Kuinka voin peruuttaa huonevarauksen sovelluksessa?
Miksi sovelluksessa ja varausvahvistuksessa oleva varausnumero poikkeavat toisistaan?
Mitkä ehdot koskevat sovellusta?
Millaisten asioiden hoitamiseen voin käyttää chattia?
Kuinka voin lisätä minibaarista ottamani tuotteet huonelaskuuni?
Miksi en löydä varaustani sovelluksesta?
Millaiset sisään- ja uloskirjautumisajat ovat voimassa?
Onko mobiiliavain käytössä hotellissa, jossa aion yöpyä?
Kuinka voin kopioida jäsennumeroni sovelluksessa?
Voinko varata palkintoyön sovelluksessa?
Millä kielillä sovellus on käytettävissä?
Voinko maksaa lisäveloitukset check-outin yhteydessä palveluasemalla?
Milloin ja mistä kohdasta sovellusta löydän jäsenenä saamani ravintolakupongin?
Kuinka voin päivittää henkilökohtaiset tietoni sovelluksessa?
Kuinka myöhään voin kirjautua sisään? Tarvitseeko minun ilmoittaa, jos olen tulossa myöhään?
Mistä kohdasta sovellusta voin löytää jäsenkauteni ja tiedon siitä, milloin palkintopisteeni tai Spennini vanhenevat?
Olen tehnyt useita varauksia omalle nimelleni – voinko käyttää palveluasemaa?
Onko asiasi kiireellinen?
Soita meille numeroon: +46 771 666 700
Ma-pe
09:00 - 21:00
La
10:00 - 18:00
Su ja juhlapyhät
Suljettu
Ota meihin yhteyttä