Mitkä ehdot koskevat sovellusta?

Täältä voit lukea sovellusta koskevat käyttöehdot.

Käyttöehdoissa kerrotaan, mitä ehtoja sovelletaan ladatessasi ja käyttäessäsi sovellusta sekä kuinka se toimii. Ne kuvaavat myös, mistä asioista sinä käyttäjänä olet vastuussa, ja mistä me vastaamme sovelluksen ja sen toimintojen toimittajana.

Samankaltaiset kysymykset

Miksi en voi nähdä hotellivaraustani sovelluksessa?

Voinko saada kuitin aiemmasta yöpymisestäni?

Kuinka voin peruuttaa huonevarauksen sovelluksessa?

Voinko käyttää Palveluasemaa, vaikka en ole tehnyt varaustani Strawberry.fi-sivuston kautta?

Miksi sovelluksessa ja varausvahvistuksessa oleva varausnumero poikkeavat toisistaan?

Mitkä ehdot koskevat minua, joka käytän verkkosivustoa ja/tai sovellusta?

Kuinka voin lisätä minibaarista ottamani tuotteet huonelaskuuni?

Kuinka voin kopioida jäsennumeroni sovelluksessa?

Voinko varata palkintoyön sovelluksessa?

Voinko maksaa lisäveloitukset check-outin yhteydessä palveluasemalla?

Miksi en löydä varaustani sovelluksesta?

Mitkä ehdot koskevat digitaalisia lahjakortteja?

Saanko jäsenetuja, kun varaan verkkoperustaisten varaussivustojen, kuten Booking.com, Expedia.com, Hotels.com tms., kautta?

Millä kielillä sovellus on käytettävissä?

Mistä kohdasta sovellusta voin löytää jäsenkauteni ja tiedon siitä, milloin palkintopisteeni tai Spennini vanhenevat?

Kuinka voin päivittää henkilökohtaiset tietoni sovelluksessa?

Millaiset peruutusehdot teillä on?

Kuinka noudatatte GDPR:aa ja mistä voin lukea, kuinka te käsittelette henkilötietojani?

Onko mobiiliavain käytössä hotellissa, jossa aion yöpyä?

Mistä löydän Strawberryn jäsenehdot?

Olen tehnyt useita varauksia omalle nimelleni – voinko käyttää palveluasemaa?

Onko hotellissa yöpymiselle ikärajaa?

Saanko Spennejä, jos minulla on varaus, mutta en kirjaudu sisään hotelliin?

Milloin ja mistä kohdasta sovellusta löydän jäsenenä saamani ravintolakupongin?

Onko asiasi kiireellinen?

Soita meille numeroon: +46 771 666 700

Ma-pe

09:00 - 21:00

10:00 - 18:00

Su ja juhlapyhät

Suljettu

Huom! Vain ruotsin ja englannin kielellä

Suomenkielinen asiakaspalvelu koskien hotelleita Suomessa +358 (0)10 416 8231