Miksi en voi nähdä hotellivaraustani sovelluksessa?

Teemme parhaamme siirtääksemme kaikki hotellimme järjestelmään, joka tukee sovellusta. Valitettavasti tällä hetkellä on vielä joitakin hotelleja, jotka eivät tue sovellusta, eivätkä ne siksi vielä näy sovelluksessa. Tämä koskee hotelleja:

Comfort Hotel® LT
Copperhill Mountain Lodge
Farris Bad
Funken Lodge
Icehotel
Yasuragi

Samankaltaiset kysymykset

Voinko saada kuitin aiemmasta yöpymisestäni?

Kuinka voin peruuttaa huonevarauksen sovelluksessa?

Voinko käyttää Palveluasemaa, vaikka en ole tehnyt varaustani Strawberry.fi-sivuston kautta?

Miksi sovelluksessa ja varausvahvistuksessa oleva varausnumero poikkeavat toisistaan?

Mitkä ehdot koskevat sovellusta?

Kuinka voin lisätä minibaarista ottamani tuotteet huonelaskuuni?

Kuinka voin kopioida jäsennumeroni sovelluksessa?

Voinko varata palkintoyön sovelluksessa?

Voinko maksaa lisäveloitukset check-outin yhteydessä palveluasemalla?

Miksi en löydä varaustani sovelluksesta?

Millä kielillä sovellus on käytettävissä?

Mistä kohdasta sovellusta voin löytää jäsenkauteni ja tiedon siitä, milloin palkintopisteeni tai Spennini vanhenevat?

Kuinka voin päivittää henkilökohtaiset tietoni sovelluksessa?

Onko mobiiliavain käytössä hotellissa, jossa aion yöpyä?

Olen tehnyt useita varauksia omalle nimelleni – voinko käyttää palveluasemaa?

Milloin ja mistä kohdasta sovellusta löydän jäsenenä saamani ravintolakupongin?

Onko asiasi kiireellinen?

Soita meille numeroon: +46 771 666 700

Ma-pe

09:00 - 21:00

10:00 - 18:00

Su ja juhlapyhät

Suljettu

Huom! Vain ruotsin ja englannin kielellä

Suomenkielinen asiakaspalvelu koskien hotelleita Suomessa +358 (0)10 416 8231