Mitä teen, jos minulta puuttuu Spennejä Mastercard-kampanjasta tai kampanjasta, josta saa esimerkiksi tupla- tai triplapalkintopisteet tai ylimääräisiä Spennejä?
Tarkasta ensin, että seuraavat ehdot täyttyvät:
- Onko kulunut 24 tuntia siitä, kun tavalliset Spennit lisättiin profiiliisi Omille sivuillesi?
- Oletko varannut tarjouksen ehtojen mukaisesti?
Tietyt tarjoukset rekisteröidään vain kerran kuukaudessa tai tiettynä päivänä, mutta lisäpisteet tai -Spennit rekisteröidään tavallisimmin sen jälkeen, kun olet kirjautunut ulos hotellista. Tämä ilmoitetaan tarjoussivulla.
Jos kaikki ehdot täyttyvät, mutta Spennejäsi ei ole kuitenkaan rekisteröity jäsenprofiiliisi, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Samankaltaiset kysymykset
Minulta puuttuu Spennejä vierailuni jälkeen
Miksi en näe varaustani Omalla sivullani?
Voinko varata hotellihuoneen Spenn-valuutalla?
Onko Spennien ansaitsemiseen ja käyttämiseen uusia etuja tai mahdollisuuksia?
Milloin ansaitsen ehdot täyttävän yön?
Voinko muuntaa palkintopisteitäni Spenn-valuutaksi?
Ansaitsenko Spennejä ja ehdot täyttäviä öitä Strawberry Mastercard -kortillani 19. marraskuuta 2024 alkaen?
Kuka Spenn-valuuttaa hallinnoi?
Kuinka kauan ansaitsemani Spenn-valuutta on voimassa?
Miksi Spenn?
Mitä palkintopisteilleni tapahtuu?
Voinko ansaita palkintopisteitä Strawberrylta 19. marraskuuta 2024 jälkeen?
Kuinka voin liittyä Strawberryn jäseneksi?
Miksi Nordic Choice Hotels vaihtaa nimensä Strawberryksi?
Voinko jatkaa Strawberry-pisteiden ansaitsemista, kun olen rekisteröitynyt Spenn-ohjelmaan?
Mitä etuja Spenn-sovelluksen käyttäminen tarjoaa?
Voinko varata Be My Guest -edun ystävälleni ja ottaa mukaani useampia aamiaisvieraita?
Mikä on Be My Guest?
Minkä arvoinen yksi Spenn on?
Mitä kaksivaiheinen tunnistautuminen tarkoittaa ja kuinka se toimii?
Hinnasto
Voinko syödä useamman kuin yhden aamiaisen, jos vieraani yöpyy useampia öitä?
Haluan varata palkintoyön, mutta löydän vain hotellihuoneita, jotka voi maksaa normaaleilla maksutavoilla. Miksi?
Mitä jäsenkausi tarkoittaa ja kuinka pitkä se on?
Saanko jäsenetuja, kun varaan verkkoperustaisten varaussivustojen, kuten Booking.com, Expedia.com, Hotels.com tms., kautta?
Kuinka ravintolakupongit toimivat?
Mikä on Superdeal?
Voinko hakea Strawberry Mastercardia?
Hallitse matkapuhelimella
Mitä keräämilleni Lifetime-pisteille ja Lifetime-statukselleni tapahtuu?
Kuinka voin varata Be My Guest -edun?
Voivatko jäsenet ansaita Spennejä Monday Breakfast -edusta?
Kuinka voin hyödyntää Lukitse jäsentaso- ja Lahjoita Gold-jäsenyys -edut?
Sulje ja tilaa uusi kortti
Sain postia koskien alennustarjousta. Kuinka voin varata sen?
Yhteystiedot
Mikä on Red Carpet?
Mikä valuutta
Henkilötietojen käsitteleminen
Kuinka aktivoin Red Carpet -edun?
Voinko lukea lisää Strawberry Mastercardista jostakin?
Minulla on korkea jäsentaso toisessa hotelliketjussa. Voitteko sovittaa tasoni siinä tapauksessa, että siirrän jäsenyyteni teidän ketjuunne?
Ansaitsenko Spennejä varatessani Be My Guest -edun?
Onko olemassa rajaa sille, kuinka monta Monday Breakfast -aamiaista voin varata?
Voinko maksaa yöpymiseni osittain palkintopisteillä?
Kuinka voin hyödyntää Red Carpetin eksklusiivisen Fast Track -edun Strawberry Arenalla?
Matkavakuutus
Kuinka poistan Red Carpet -edun käytöstä?
Saanko Spennejä, jos minulla on varaus, mutta en kirjaudu sisään hotelliin?
Kuinka paljon Monday Breakfast maksaa?
Kuinka muutokset vaikuttavat jäsentasooni 19. marraskuuta 2024 alkaen?
Miksi minun tulee käyttää sisäänkirjautumiseen kaksivaiheista todennusta?
Täytyykö minulla olla Spenn-sovellus, kun olen Strawberryn jäsen?
Mistä kohdasta sovellusta voin löytää jäsenkauteni ja tiedon siitä, milloin palkintopisteeni tai Spennini vanhenevat?
Strawberry-Mastercardin edut
Onko Monday Breakfast kaikkien jäsenten käytettävissä?
Mikä Monday Breakfast on?
Maksuvakuutus
Voinko jakaa jäsenyyteni kumppanini kanssa?
Mikä Spenn on ja mitä se tarkoittaa jäsenille?
Korotettu luottoraja
Saanko Spennejä ravintolavierailuistani hotellienne ravintoloissa?
Voinko varata huoneen muille Member Price -hintaan?
Voinko peruuttaa Monday Breakfast -varaukseni?
Korko osamaksun yhteydessä
Voinko maksaa yhden useista peräkkäisistä öistä palkintopisteillä?
Kuinka monta Spenniä saan kustakin hotelliyöstä?
Mistä löydän Strawberryn jäsenehdot?
Onko asiasi kiireellinen?
Soita meille numeroon: +46 771 666 700
Ma-pe
09:00 - 21:00
La
10:00 - 18:00
Su ja juhlapyhät
Suljettu
Erikoisaukioloajat:
24-26 joulukuuta
Kiinni
31 joulukuuta
10:00 - 15:00
1 tammikuuta
Kiinni
6 tammikuuta
Kiinni
Ota meihin yhteyttä