Strömstad Spa

Dessverre en dårlig opplevelse å bo på dette hotellet. Hotellet bærer preg av slitasje, og mat og service er skuffende. Utrivelig hotellrom med knøtte-liten TV. På badet blir hele gulvet vått når du dusjer. Døren inn til hotellrommet er utett slik at lyden fra ganger kommer rett inn. Betjeningen ved hotellet er dårlig på service og informasjon. Måtte purre flere ganger for å få skift av håndkler på rommet. I restauranten var maten skuffende dårlig. Dessverre, dette frister ikke til gjentakelse !

Bestilte tur mellom colorline og det var ryddig. Vi har vært på strømstad spa mange ganger før, for noen år siden og vært veldig fornøyd. Denne gangen reiste vi med vår sønn på 10 år. Han gledet seg svært til å benytte bassenget å bade. Vi kommer ned på lørdag ettermiddag og gjør oss klare til å bade så viser det seg at bassenget er stengt for barn etter kl 17.00. Det er for dårlig. Skjønner at det er et tidspunkt for barn og bading men å stenge så tidelig mener jeg er tullete. Skuffet gutt ble lovet bading dagen etterpå. Vi benyttet da buffet restaurant istedenfor som heller ikke var noe høydere. Grei mat men bare grei. Ikke noe spennende. Dagen etterpå benyttet vi da bassenget med vår sønn og det var gøy, helt til vi skulle sjekke ut. Da skulle hotellet ha 250 kr pr person(Egentlig 290 pr person men fikk litt rabatt siden vi hadde bestilt gjennom colorline) for å ha benyttet bassengområde? Holdt på å få sjokk, 750 ekstra for dette. Jeg ble helt satt ut i resepsjon og lurte på om ikke dette var med i prisen slik det var før her? Nei det var ekstra. Her drar man på et spahotell og må faktisk betale ekstra for å benytte bassenget. Skjønner det er ekstra for spabehandling men i dette tilfelle var det altså det man måtte betale for tilgang til basseng. Det er for dårlig strømstad spa!!! Så med parkering og tilgang til basseng ble det 1000 kr ekstra på regningen. Skuffende.

Väldigt bra bemötande i receptionen, utan dem skulle det bli ännu lägre omdöme, spa delen är ok, rummen ok men restaurangen är katastrof. Mat som definitivt inte är tillagad samma kväll ens en gång och inte ens uppvärmd ordentligt trots lång väntetid mellan förrätt och varmrätt. Funderar på om det ens var någon i köket eller om allt stod färdigt i värmeskåp. Har nog aldrig ätit så rent ut sagt äcklig mat. Smaklös är en sak men detta var bedrövligt. Att ha en 3-rätters meny där man inte ens kan byta ut något om man tex inte äter fisk eller kött är inte ok. Hamburgaren som barnen till slut fick istället för hjort (kanske inte bästa valet för en höstlovsmeny även om mina barn äter nästa allt) kom utan några som helst tillbehör,inte ens dressing. Frågade om de kunde få dressing iallafall och fick svaret; ingen dressing men att de kunde lägga på ost men det kostade extra. Var ju inte optimalt att säga det när maten redan var serverad… Pommes fritesen var varma iallafall….. Personalen gör nog sitt bästa men behöver annan ledning för att ha en servicenivå och känsla som man förväntar sig när man betalar de priser som är här. Detta är så otroligt tråkigt då det innan pandemin var hög standard på allt och något som kändes lyxigt. Nu känns det mer som man lever på gamla meriter och hoppas ingen märker att kvalitet inte är prio längre.

Ett spahotell med allt från standarsrum till en hel lägenhet. Olika spaavdelningar med bla silent avdelning och utespa även på vintern. Lite större bassäng med svalare vatten för ex simning. Riktigt bra frukost och alla i personalen har varit riktigt trevliga under mina vistelser.

Hyggelig betjening. Rom mindre enn forventet,uten balkong og mangelfult rengjort. Ba om to rom ved siden av hverandre,fikk det ikke. Det manglet innhold i dispensere på badet, slurv. Første middag var lammekjøtt. Dette var godt behandlet men inneholdt en del rene fettklumper,slurv. Andre middag var hjort, elendig og ble returnert. En hyggelig kelner kom tilbake med ny servering av hjort. Elendig ikke spiselig. Vi syns synd på kelneren. Vi hadde et glass vin en øl og en cola og slapp å betale for det. Frokost er middels. Det som trekker ned er maten. Betjeningen trekker opp. Tror Spaet vil bli nøyd til å konkurrere på pris.