Quality Hotel™ Galaxen

Vi fick ett välkomnande och trevligt bemötande i receptionen och god frukost. Dem fixade enligt våra önskemål utan problem trots ändringar i bokningen samma dag. Hotellet ligger även bra beläget i Borlänge nära både centrum, Kupolen med mer.

Trevligt bemötande bland all personal. Trevlig lobby med bra spelmöjligheter tillsammans med barn. Slitet badrum på rummet. Skulle behöva fräschas upp ordentligt.

Rummet är otroligt slitet och badrummet är direkt äckligt med svartmögel i skarvarna och det känns inte rent. Känns som ett vandrarhem. Trevlig personal och en väldigt bra frukost. Parkeringen utanför på gatan kostar 100 kr per natt vilket är aningen förolämpade med tanke på pris i förhållande till standard.

Mycket besviken. Priset har gått upp med över 50% per person på två år. Bokade ett rum två nätter för tre personer, vilket kostade 4300 kr. Väl på boendet tillkom 700 kr för p-plats (200 kr) och för tältsäng (500 kr). Totalt 5 000 kr. Tältsängen gick inte att sova; den var stenhård, man kände träribborna och den var för kort. Jag bad om extra madrass, men personalen förvägrade mig denna tjänst. Jag klagade igen, men ingen respons. Är det så du bedriver dina hotell, Petter Stordalen? Dåligt!

Har bott här en gång tidigare och min upplevelse då var att hit återkommer jag gärna, båda gångerna har varit för att kunna kombinera bra boende med härlig skidåkning på romme alpin.