Quality Hotel™ Panorama

Bodde fire netter her i september. Kommer ikke tilbake. I denne hotellklassen forventet jeg mye mer. Dessverre er det ikke mye som drar opp. Koselig resepsjonsområde og hyggelige ansatte. God frokost, men luksusfølelsen man ofte får ble litt dempet av first price produkter i bufféten. Veldig gode brød. Men det var også det. Fikk tildelt rom i den gamle fløyen til tross for mitt gullmedlemskap. Luktet og så gammelt ut, i både heis og gang. Rommet var oppusset i nyere tid, men var mørkt og utrivelig. Kun lysinnslipp via et lite vindu helt til venstre på veggen. Ingen taklys i hovedrom, så eneste belysning var skrivebordslyset og nattbordslys. Ekstra lampe som ikke fungerte. Helt ok bad, ingenting ekstra ved dette rommet/hotellet. Såpe/sjampo/balsam i et. Skift av sengetøy og håndduker gikk bare om man gav beskjed dagen i forveien, mens på andre strawberryhotell har det alltid holdt å gi beskjed tidlig på dagen. Sengen var i hardest laget, selv når jeg brukte ene dyna som ekstra overmadrass. Skuffende.

Hadde reservert rom for 3 pers. Grunnet sykdom skulle bare to pers bo der. Ringte hotellet dagen før vi skulle komme for å gi beskjed om at vi ble bare to pers og at vi derfor ikke hadde behov for 3-manns-rom/familierom. Hadde på forhånd, før jeg ringte, sjekket på nettsiden for å se om de hadde dobbeltrom tilgjengelig, noe de hadde til ca kr.1000,- rimeligere enn fam.rom. Da vi ankom hotellet fikk vi allikevel fam.rommet for kun kr.500,- rimeligere enn dobbeltrom. Da vi skulle spise frokost ankom vi frokostsalen i 09.30-tida. Hadde på forhånd sjekket i app’en at frokosten skulle vare til kl.11 på søndag. Etter første runde i frokost-buffeen skulle vi ta runde nr to litt over kl.10.00. Da var varmmaten ryddet bort og de var i gange med å rydde av både brød og pålegg. Jeg henvendte meg til personal på kjøkkenet om at frokosten skulle vare frem til kl.11.00 denne dagen, men jeg ble ikke møtt på dette. Da jeg henvendte meg til personale i resepsjonen fikk jeg samme svar. Da jeg sa at jeg hadde sjekket tider for frokost, at det sto at den skulle vare frem til kl.11 fikk jeg til svar at det sto på nettsiden at frokosten skulle vare til kl.10.00. Jeg overhørte flere som også hadde lest at frokosten skulle vare til 11.00. Det kom også folk i 10.15-tida for å spise frokost, som ble møtt med bom buffet. Det viste seg at frokosttiden i app’en og på hjemmeside ikke samsvarte.

Hotellet har akkurat gjennomgått en oppussing, så lobby, fellesområder og restaurant var superfine, rene, ryddige og flotte. Rommet i 14.etasje var dessverre ikke av samme standard. Det var slitt, støvete, veldig varmt!! (Selv om det ikke var spesielt varmt ute) og med kun et bittelite vindu (som ikke kunne stå åpent grunnet fasadevask de to dagene vi var der) ble det veldig varmt. Så alt i alt - hotellet var veldig fint, men rommet sto ikke til forventningene.

Vi tok ei overnatting her etter å fått ett tilbud om overnatting med sommerbuffe inkludert. Hotellet har nylig fått ett stort tilbygg med 200 rom og vi ba om ett rom i det nye bygget og vi fikk ett rom i 9 etasje, vi var litt uheldig med utsikten, da vi såg rett inn i veggen på det gamle hotell bygget. Rommet i seg selv var fint, men skyvedøra til badet had ei 5 cm stor klippe når man lukket, så det var ikke lydtett om den ene satt på toalettet og den andre i Rommet så hørtes det godt. Fikk vite att rommet egentlig ikke var helt ferdig, di manglet noen lister til skyvedøra som di ventet på, og da skal vist klippen bli tettet?. En ting vi savnet på rommet var en vannkoker hvor en har mulighet til å ordne seg kaffe, te. Det er det mange 4 stjernes hotell som har på sine ordinære rom. Her måtte vi ned i resepsjonen for å hente oss kaffe, te. Ellers så var senga god å sove i. Etter ei god natts søvn så var vi klare for frokostbuffé, og den var bra med det meste en forventer en frokostbuffé på hotell skal inneholde. Vi kommer gjerne tilbake til dette hotellet ved en senere anledning. Da vil vi velge ett Superior rom hvor vannkoker/kaffemaskin er standard.

Hotellet har i det siste fått i et tilbygg og en omfattende oppussing. Det er blitt skikkelig stilig, både i resepsjonen, i restauranten og på hotellrommene. jeg ble veldig godt mottatt av resepsjonisten som sjekket meg inn, og følte meg skikkelig velkommen. Rommene er smakfullt innredet, og innbyr til avslapning og hygge. Fargene som er brukt er avdempede og varme, noe som gjør at man trives godt. sengen jeg fikk på rommet og var aldeles nydelig å sove i, og dynen og putene var utrolig gode og myke. Nå i sommer har restauranten hatt sommer-buffet til en pris som absolutt ikke er avskrekkende. Servitørene er blide og veldig imøtekommende, og man føler seg godt ivaretatt. Med slik god mat og service, burde også lokalbefolkningen benytte seg av en så flott restaurant. Innredningen her er like stilig som i resepsjonen og på rommene. Jeg gleder meg veldig mye til jeg kommer tilbake i slutten av neste måned.💐