Funken Lodge

Vi gledet oss stort til komme tilbake etter 8 år men Funken hotell var en stor skuffelse. Vet ikke om vi noen gang har følt oss så arrogant dårlig behandlet. Vi hadde en dyr suite i 3. etasje men på utsiden av alle vinduene var det stillaser og arbeidsfolk som gikk og hamret i vegger og tak. Vi følte oss på en arbeidsplass og dette ødela både privatliv og ro. Den siste kvelden skulle vi igjen spise i restauranten men fikk på morgenen beskjed om at den var fullbooket ?? Vi så inn og mange ledige bord. Ingen velvilje/ service for å få plass til to til som er hotellets gjester og legger igjen mange tusen… Følte oss veldig dårlig behandlet og de i resepsjon arrogante og absolutt ikke på tilbudssiden. Dette ble siste gang på funken for oss. Det stedet vi giftet oss i 2016 og gledet oss stort til ble ingen god opplevelse. Alt ellers på turen som aktiviteter og andre restauranter var terningkast 6. vi hadde også fått en rabatt på 10% i restaurant som ikke var reg. Og vi måtte «bevise» dette med Mail vi hadde mottatt.,.. Vi ble liksom ikke trodd på det! Tror ikke vi noen gang har blitt så dårlig behandlet på et hotell. Neste gang bor vi annet sted!

La struttura è confortevole ed accogliente, il personale estremamente gentile e disponibile. La colazione di qualità e anche i pasti serviti al bar sono ottimi. Inoltre ha una bella veduta sulla baia che ti coccola mentre fai colazione, è a pochi passi dai vari negozi e supermercato.

Vor unserer Expeditionsreise mit der Greg Mortimer verbrachten wir zwei Nächte in der Funken Lodge. Am späten Abend angekommen trafen wir auf eine Baustelle s. Foto und erhielten ein winziges eiskaltes Zweibettzimmer mit quietschenden Türen im Erdgeschoss, für das wir pro Nacht 541,00 Euro zahlten. Es bedurfte erheblicher Mühe, um die Heizung wenn auch ohne größere Wärmeentwicklung zum Laufen zu bringen. Leicht unterkühlt wanderten wir am folgenden Morgen zum Frühstück, das ein breites Angebot einschließlich frischem Obst und Gemüse bot und uns absolut zufrieden stimmte. Leider bescherte der zweite Abend die nächste unschöne Überraschung. Ein plötzlich auftretendes sehr lautes summendes Geräusch am Kopfende des Bettes machte Schlafen unmöglich. Die Ursache war trotz intensiver Suche durch das Personal nicht eruierbar. Die immer freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter des Hotels ermöglichten es, dass wir in einem anderen Zimmer in der ersten Etage übernachten durften. Froh gestimmt öffneten wir die Tür der neuen Schlafoption, um auf eine Sauna zu treffen. Auch hier baumelte das Thermostat der Heizung im Nirgendwo, konnte aber schließlich angeschraubt und die Fenster geöffnet werden. Der Nachtschlaf war somit halbwegs gerettet, wenngleich es keine Freude bereitete, zu später Stunde umziehen zu müssen. Letztlich verwundert es sehr, dass bei steigenden Tourismuszahlen auf Svalbard und o.g. Preisen so wenig Qualität noch dazu auf einer im Vorfeld nicht angekündigten Baustelle geboten wird.

Et virkelig dejligt hotel, nok det bedste på Svalbard. Lækre velindrettet værelser. Hele hotellet var indrettet meget smagsfuldt og hyggeligt. Der var mange stuer hvor man kunne slå sig ned, og smide benene op, hvis man ikke gad være på værelset. Ved indgangen var der skabe til dit fodtøj og lækre hjemmesko i din størrelse, da man helst ikke har sko på inden døre nogen steder på Svalbard. Virkelig søde, imødekommende og serviceminded personale. Rigtig god morgenmad med skøn udsigt ud over fjord og Longyearbyen. Hotellet ligger lidt oppe væk fra byen men ikke længere end man sagtens kan gå.

Funken Lodge er et flott hotell og familien koste seg virkelig der i sommer. Hotellet er 5 stjerners, men her må du huske hvor du er og ikkke sammenligne med internationale hoteller med samme rating. Du er langt utenfor allfarvei og dette var mye bedre enn hva jeg hadde forventet. Frokosten og restauranten er i absolutt toppklasse og betjeningen like så. Takk for oppholdet, jeg vet hvor vi skal bo ved neste besøk 👍