Quality Hotel™ Hasle Linie

Jag anlände med tunnelbana och gick från Hasle torg, tog inte många minuter. Vid torget stannar även flygbussen, även om den inte går speciellt ofta. Gillar att det var lugnt område och tyst Rummet var väldigt litet men räcker gott och väl för en person, jag kanske hade bokat nåt lite billigare också. Var ute lite sista-minuten.

Fint hotell med hyggelig betjening. Gode senger og rene, fine rom. Men, å skrive at det er tilgang til treningsenter hvor gjester trener til en rabattert pris blir nesten løgn… 199,- pr trening oppleves ikke som noen rabattert pris! Strawberry-hoteller pleier å være bra når det kommer til trening, og andre hoteller i kjeden som ikke har egen gym tilbyr trening uten ekstra kostnad på senter de samarbeider med.

Dette hotellet var en positiv overraskelse . Hotellet ligger litt utenfor bykjernen, men allikevel sentralt . Butikksenter rett ved hotellet. Parkeringen var god med mange ladere om dette trengs. Smilende og imøtekommende resepsjonist Hotellet er ny moderne og koselig på samme tid. Hotellet fremstår veldig rent. Dette gjelder både i fellesområder, rom og restaurant . Hyggelig bartender/ servitør. Maten var veldig god. Vi hadde indrefilet med fersk god salat og Pommes Frites. Koselig atmosfære. Frokosten var også veldig bra

Bodde på hotellet i forbindelse med jobb.Brukte friends/family rabatt for å booke rom.Første gangen jeg brukte rabatten.Ved utsjekk reagerer jeg på at baren hadde satt en flaske musserende på mitt rom uten mitt samtykke og signatur. Jeg sa i fra at det er ikke lov og betalte. Da begynte resepsjonisten å krangle med meg. Han brukte imot meg at jeg hadde booket rom med friends/family rabatt på en feil måte. Det skulle han politi anmelde og saksøke meg for. Han skulle også sørge for at jeg aldri mer skulle få bo på et Strawberry hotel igjen. Jeg svarte medgjørlig og ydmykt fordi han truet meg og skremte meg. Jeg tilbød meg å betale vanlig pris for rommet som var 300,- dyrere enn den rabatterte. Da jeg kontaktet manager angående saken opplevde jeg å ikke bli hørt som kunde og manager tok resepsjonistens side i saken. Jeg får ikke lov til å komme tilbake til hotellet og resepsjonisten har lagt inn klage på meg i systemet. Og det fordi jeg sa i fra at baren ikke kunne sette drikke som jeg ikke hadde drukket på mitt rom. Saken oppleves veldig urettferdig og i dag møtte jeg på et problem på et annet Strawberry hotel pga denne resepsjonisten. Det føles urettferdig og utrygt å bli behandlet sånn.

Har veid fram og tilbake om jeg bør skrive denne anmeldelsen, for personalet var ytterst hjelpsomme og prøvde å rydde opp. Men landet på å gjøre det, slik at hotellet kan sette inn tiltak. Fint hotell med god restaurant og fine, enkle rom. Men hotellet har en løsning der vinduene ikke kan åpnes. Skal dette fungere må friskluft/aircondition være i orden, og det var det på ingen måte. Etter kort tid var det tett og kvelende luft i en slik grad at det ikke gikk an å sove. (Det har jeg aldri ellers problemer med). Heller ikke på andre rom som betjeningen hjalp med, var det bedre. Trengte søvn, så jeg endte med å sjekke ut og ta inn på et annet hotell, selv om det var over midnatt. Dette må dere rydde opp i - får håpe for deres del at det var en teknisk feil.