Yleiset käyttöehdot

1.1 Nämä jäsenyysehdot koskevat kaikkia jäseniä 1.4.2025 alkaen ja korvaavat tästä päivästä lähtien kaikki aiemmin voimassa olleet jäsenyysehdot.

1.2 Jäsenyys Strawberryssa on sisällytetty osaksi Strawberry Services AS:ää (organisaationumero 996099784). Jäsenyysehdot muodostavat sopimuksen yksittäisten jäsenten ja Strawberryn välillä.

1.3 Jäsenyys on henkilökohtainen ja siihen ovat oikeutettuja vain yli 18-vuotiaat henkilöt. Jäsenyyttä ja sen etuja eivät voi käyttää muut kuin jäsenet itse.

1.4 Jäsenyyden vahvistaminen tapahtuu tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla. Jokaisella jäsenellä on yksilöllinen jäsennumero. Jäsennumero löytyy kirjautumalla verkkosivustolle tai sovellukseen.

1.5 Jäsenet ovat vastuussa siitä, että he ilmoittavat jäsenyydestään asianomaisille hotelleille tai yhteistyökumppaneille saadakseen bonuspisteitä ja/tai Spenniä sekä etuja.

1.6 Strawberry varaa oikeuden sulkea jäseniä pois jäsenyysohjelmasta ja poistaa ansaitut pisteet ja/tai Spennin, mikäli jäsenyyttä, pisteitä, Spenniä tai etuja käytetään ehtojen vastaisesti. Sama koskee rikollista, epäeettistä tai moraalitonta toimintaa sekä epäkunnioittavaa tai ei-toivottua käytöstä hotelleja, työntekijöitä tai yhteistyökumppaneita kohtaan. Tämä luettelo ei ole tyhjentävä.

1.7 Mikäli jäsen odottaa ansaitsevansa bonuspisteitä ja/tai Spennejä työnantajansa maksamasta majoituksesta, jäsen on henkilökohtaisesti vastuussa siitä, että hän ilmoittaa asiasta työnantajalleen ja hankkii tältä suostumuksen etukäteen. Strawberry ei missään olosuhteissa ole vastuussa, mikäli jäsen ei ilmoita asiasta ja/tai hanki työnantajansa suostumusta etukäteen. Jäseniä suositellaan hankkimaan työnantajansa suostumus bonuspisteiden tai Spennin käyttöön.

1.8 Työstä ansaittujen bonuspisteiden tai Spennin yksityiskäyttöä voidaan tietyillä lainkäyttöalueilla, kuten Ruotsissa, Norjassa, Suomessa ja Tanskassa, pitää verotettavana tulona. Jäsenen vastuulla on ilmoittaa asiasta työnantajalleen ja/tai asianmukaiselle viranomaiselle sekä maksaa kaikki sovellettavat verot ja maksut, jotka yksityiskäytöstä aiheutuvat. Strawberry ei ole vastuussa veroista tai verovelvoitteista, jotka kuuluvat jäsenelle tässä suhteessa.

1.9 Jäsenyyttä ei voi siirtää toiselle henkilölle.

1.10 Strawberry varaa oikeuden lopettaa jäsenyysohjelman kuuden kuukauden irtisanomisajalla. Mahdollinen irtisanomisilmoitus lähetetään sähköpostitse/tekstiviestillä tai julkaistaan verkkosivustolla.

1.11 Mikäli kanta-asiakasohjelma joudutaan lopettamaan jonkin maan lainsäädännön, tuomioistuimen päätöksen tai viranomaisten kiellon vuoksi, Strawberry ei ole vastuussa yksittäiselle jäsenelle mahdollisesti aiheutuvista menetyksistä. Strawberry pyrkii mahdollisuuksien mukaan ilmoittamaan jäsenille asiasta niin pian kuin mahdollista, mikäli edellä mainitut olosuhteet ilmenevät. Kohdassa 1.10 mainittu irtisanomisehto ei koske tässä kohdassa kuvattua lopettamistilannetta.

1.12 Jäsenet voivat peruuttaa jäsenyytensä milloin tahansa. Peruuttaminen tapahtuu kirjallisesti:

Verkossa:	Omilla sivuilla tai Strawberryn verkkosivuilla
Sähköpostitse:	reservations@strawberry.fi
Postitse:	Strawberry asiakaspalvelu
	Ludviginkatu 6
	00130 Helsinki, Finland

Jäsenyyden peruuttaminen astuu voimaan välittömästi siitä päivästä, kun Strawberry vastaanottaa ilmoituksen.

1.13 Jäsenyyden peruuttaminen, syystä riippumatta, tarkoittaa, että kaikki ansaitut bonuspisteet tai Spenn poistetaan kyseiseltä jäsentililtä. Jäsenet eivät voi enää käyttää ansaittuja bonuspisteitä tai Spenniä Strawberryn kanssa asioidessaan, tutustu aktiivista jäsenyyttä koskeviin vaatimuksiin kohdassa 5.

1.14 Strawberry varaa oikeuden muuttaa jäsenyysohjelmansa ehtoja ilman ennakkoilmoitusta yksittäisille jäsenille. Kaikki tällaiset muutokset julkaistaan verkkosivustolla, ja ne astuvat voimaan 14 päivää julkaisun jälkeen, mikäli toisin ei määrätä. Jäsenet ovat vastuussa siitä, että he pysyvät ajan tasalla jäsenyysehtojen mahdollisista muutoksista.

1.15 Mikäli jäsenyysehtoihin tehdään muutoksia, jotka edellyttävät laillista suostumusta tai hyväksyntää, Strawberry pyytää jäseniltä suostumusta tai hyväksyntää. Strawberry varaa oikeuden päättää niiden jäsenten jäsenyyden, jotka eivät anna suostumustaan tai hyväksyntäänsä uusille ehdoille. Jäsenet voivat irtisanoa jäsenyyssopimuksensa, mikäli he eivät enää halua sitoutua muutettuihin ehtoihin.

2.1 Strawberry käsittelee henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä, jotta Strawberry tai sen yhteistyökumppanit ja toimittajat voivat noudattaa jäsenyysohjelman tarjoamista koskevaa sopimusta. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä, tarkoituksesta, oikeusperusteista, toimittajien yleiskatsauksesta, avoimuusvaatimuksista, tietojen korjaamisesta tai poistamisesta löytyy kohdasta ”Yleiset ehdot ja tietosuojaseloste”.

2.2 Jäseneksi liittymisen edellytyksenä on suostumus vastaanottaa tietoa ja tarjouksia Strawberrylta yrityksen ja sen yhteistyökumppaneiden tuotteista. Jäsenet voivat liittyä ohjelmaan ainoastaan antamalla suostumuksensa tällaisten viestien vastaanottamiseen sähköpostitse, puhelimitse, tekstiviestillä ja muiden digitaalisten kanavien kautta, mutta he voivat peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa.

2.3 Jäsenet, jotka ovat antaneet suostumuksensa, voivat aiempien ostojen ja antamiensa tietojen perusteella saada tietoa ja tarjouksia Strawberrylta ja sen yhteistyökumppaneilta. Jäsenyysohjelma voi näin ollen tarjota paremman kokemuksen niille, jotka ovat antaneet suostumuksensa.

2.4 Jäsenen suostumus on vapaaehtoinen, ja mitä tahansa sen osaa voidaan muuttaa milloin tahansa. Suostumusta voi hallita kirjautumalla Omille sivuille Strawberryn sovelluksessa tai verkkosivustolla. Jäsenet voivat myös antaa tai peruuttaa suostumuksensa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

3.1 Spenn

3.1.1 Spenn on uusi pisteiden muoto, joka korvaa kaikki aiemmat Strawberryn jäsenten ansaitsemat bonuspisteet 19.11.2024 alkaen.

3.1.2 Strawberryn jäsenet voivat ansaita Spenniä kelvollisista ostoksista. Jäsenyys ei ole mahdollista ilman Spennin ansaitsemista.

3.1.3 The Spenn Group AS (organisaationumero 932435888) toimii Spennin tilinhallintayrityksenä. Se vastaa Spenn-tileistä, valuuttahallinnasta sekä tapahtuma- ja saldojärjestelmistä jokaisen Strawberryn jäsenen kohdalla. Seuraavat Spenniä koskevat ehdot ovat voimassa, kunnes Strawberryn jäsen päättää luoda tilin Spenniin: Spenn Käyttöehdot ja Tietosuojakäytäntö.

3.1.4 The Spenn Group saa automaattisesti pääsyn kaikkiin Strawberryn jäseniä ja heidän ostotapahtumiaan koskeviin tietoihin, jotta se voi hallinnoida Spenniä Strawberryn puolesta sekä tehdä analyysejä ja profilointia Strawberryn tarjousten ja personoinnin parantamiseksi.

3.1.5 Spennin voimassaoloaika määritellään The Spenn Groupin ehdoissa. Strawberry varaa oikeuden poistaa ilman ennakkoilmoitusta kaikki jäsenen tilille virheellisesti näkyviin tulleet tai virheellisesti ansaitut Spennit.

3.2 Strawberryn bonuspisteet

3.2.1 Strawberryn bonuspisteet poistuvat asteittain käytöstä, eikä niitä voi enää ansaita tai rekisteröidä 18. marraskuuta 2024 jälkeen. Kaikki 19. marraskuuta 2024 alkaen tehdyt rekisteröinnit tapahtuvat Spennissä.

3.2.2 Strawberryn bonuspisteiden voimassaoloaikaa muutetaan siten, että ne ovat voimassa 31. joulukuuta 2025 saakka riippumatta siitä, milloin ne on ansaittu.

3.2.3 Strawberryn bonuspisteet ovat voimassa enintään kolme vuotta (36 kuukautta) ansaintakuukaudesta lähtien, kuitenkin korkeintaan 31. joulukuuta 2025 asti. Tämän jälkeen bonuspisteet vanhenevat automaattisesti, eikä niitä voi enää käyttää. Kun bonuspisteitä käytetään, lunastetaan käyttöön aina ensin vanhimmat voimassa olevat pisteet.

3.2.4 Strawberryn bonuspisteet ovat henkilökohtaisia, eikä niitä voi yhdistää muiden jäsenten pisteisiin tai vaihtaa rahaksi.

3.2.5 Strawberry varaa oikeuden poistaa ilman ennakkoilmoitusta kaikki virheellisesti näkyviin tulleet tai virheellisesti ansaitut bonuspisteet.

4.1 Jäsenet voivat ansaita Spennejä vain omista yöpymisistään ja ostotapahtumistaan.

4.2 Yöpyvät jäsenet ansaitsevat Spennejä omista yöpymisistään riippumatta siitä, kuka maksaa majoituksen. Jäsenet eivät voi ansaita Spennejä toisen henkilön yöpymisestä. On kuitenkin mahdollista ansaita Spenniä yhdessä käyttämällä “Spenn Yhdessä” -toimintoa.

4.3 Strawberry-hotellissa yöpymisestä tai suoritetusta ostotapahtumasta ansaitun Spennin määrä perustuu jäsenen Spenn Groupiin liitettyyn (kotipaikkaan sidoksissa olevaan) valuuttaan ja paikallisessa valuutassa maksettuun summaan Strawberrylla.

4.3.1 Yöpyessä perussääntö Spennin ansaitsemiselle on 3 Spenniä per 1 € / 10 kr (30 % Spenniä summaa kohden), koskien huoneita ja aamiaista, jotka sisältyvät hintakoodiin. Erikoishintoihin voidaan soveltaa eri laskentamenetelmiä.

4.3.2 Jäsenyystason mukaiset Spenn-boosterit, tupla-Spenn ja ekstra-Spenn pohjautuvat perushintaan.

4.3.3 Spenniä ei myönnetä seuraavissa tapauksissa:

• Kun Spenniä käytetään maksuvälineenä.
• Kun käytetään lahjakortteja tiettyyn tuotteeseen (ilman määriteltyä arvoa).
• Piilotetut hinnat, esim. yöpymiset, joissa varaus on tehty kolmannen osapuolen kautta, eikä hintoja ilmoiteta asiakkaille.
• Kun yöpyminen varataan verkkovarauspalveluiden kautta, mukaan lukien mutta ei rajoittuen, Expedia.com, Hotels.com, Booking.com, Orbitz.com, CheapTickets.com ja Priceline.com.
• Kun varattu majoitus jää käyttämättä, eli kyseessä on niin kutsuttu no-show-tapaus.
• Kun kyseessä on tapahtumien ja ryhmävarausten maksaminen (esim. häät, illallinen). Jäsenet voivat kuitenkin ansaita Spenniä yöpymisistään.
• Kun kyseessä on yöpyminen “crew-hinnoilla” (tähän ryhmään kuuluvat henkilökunta sekä lentoyhtiöiden, junien ja laivojen henkilöstö tai työryhmät).
• Kun kyseessä on ilmainen yöpyminen – “complimentary-huoneet”.

4.3.4 Spennejä ei voi yhdistää yhteistyökumppaneiden pisteiden ansaitsemiseen.

4.3.5 Kun varauksessa on mukana useita jäseniä, varauksen päävieras saa kyseisestä varauksesta ansaitun Spennin.

4.3.6 Jäsenet voivat hakea Spennin rekisteröintiä Strawberryn kanssa tehdyistä ostoista jopa kuuden kuukauden ajan tapahtuman jälkeen. Rekisteröinti on mahdollista vain ostotapahtumille, jotka olivat kelpoisia ostoksia tapahtumahetkellä, ja jäsenyyden alkamispäivästä lähtien.

5.1 Spennien lunastaminen

5.1.1 Spennien lunastaminen edellyttää aktiivista jäsenyyttä Strawberrylla.

5.1.2 Kun varaus tehdään Spenneillä joko kokonaan tai osittain, Spenn vähennetään maksuna varauksen tekohetkellä.

5.1.3 Strawberryn jäsenet voivat käyttää Spenniä maksaessaan kokonaan tai osittain huonevarauksia tietyillä hintakoodeilla.

5.1.4 Mahdollisuutta käyttää Spenniä maksuvälineenä voidaan laajentaa muihin tuotteisiin ja/tai hintakoodeihin tiettyinä ajanjaksoina ja osana kampanjoita.

5.1.5 Spenneillä kokonaan tai osittain maksettujen tuotteiden peruutusehdot voivat olla erityisiä.

5.2 Strawberryn bonuspisteiden (ansaittu ennen 19. marraskuuta 2024) lunastaminen

5.2.1 Bonuspisteiden lunastaminen edellyttää aktiivista jäsenyyttä Strawberrylla sekä riittävää määrää voimassa olevia pisteitä. Bonushuoneita on saatavilla 31. joulukuuta 2025 asti, mutta ne tulee varata ennen bonuspisteiden vanhenemista. Jos peruutus tehdään peruutusehtojen mukaisesti, bonuspisteet voidaan palauttaa, mikäli ne eivät ole vanhentuneet varauksen jälkeen.

5.2.2 Jokaisessa hotellissa on tietty määrä standarditason huoneita, joita voi varata bonuspisteillä. Joissakin hotelleissa voi myös olla saatavilla tietty määrä muita huoneluokkia bonuspisteillä tehtäviä huonevarauksia varten. Bonushuoneiden varaaminen riippuu bonushuoneiksi varattujen huoneiden saatavuudesta. Vaikka kaikki bonushuoneet olisivat varattuja, muissa hintaluokissa voi silti olla vapaita huoneita.

5.2.3 Bonuspisteillä ostetut lahjakortit ovat voimassa enintään 12 kuukautta, ja ne voidaan lunastaa käyttöön vain Strawberry-hotelleissa. Lahjakortin voimassaoloaika rajoittuu ensimmäisten vanhenevien bonuspisteiden voimassaoloaikaan. Lahjakortti myönnetään rahallisena arvona. Lahjakortin voimassaoloaikaa ei voi pidentää, eikä sen arvoa voi palauttaa bonuspisteiksi.

5.2.4 Be My Guest -lahjakortit, joilla on pistearvo, ovat voimassa bonushuoneiden varaamiseen. Niitä ei voi jakaa useille yöpymisille, ja niiden arvon on katettava koko huoneen hinta, eikä niitä voi käyttää osamaksuna huonevarauksiin. Be My Guest -lahjakortteja ei voi enää ostaa.

5.2.5 Seuraavat ehdot koskevat bonuspisteiden lunastamista (tietyt poikkeukset voivat olla voimassa tiettyinä ajanjaksoina ja osana kampanjoita):

Bonusyöt Strawberrylla

Bonusyöt koskevat kahden hengen majoitusta. Kunkin hotellin ajankohtaiset bonushinnat ja saatavuus näkyvät verkkosivustolla, kun olet kirjautuneena tilillesi. Bonuspisteiden lunastusluokat koskevat standardihuoneita, alkaen 10 000 bonuspisteestä/yö. Strawberry varaa oikeuden muuttaa luokittelujärjestelmää milloin tahansa.

Pisteiden käyttäminen yhteistyökumppaneiden kanssa

Jäsenet voivat tarkastella ajankohtaisia tietoja yhteistyökumppaneista, tarjouksista ja pisteiden lunastuksesta verkkosivustolla.

6.1 Strawberryn jäsenyysohjelmassa on neljä tasoa: Blue, Silver, Gold ja Platinum.

6.2 Jäsenyyskausi kestää 12 kuukautta siitä kuukaudesta alkaen, jolloin jäsen on rekisteröitynyt ohjelmaan.

6.3 Jäsenyyskauden aikana jäsenillä on mahdollisuus saavuttaa korkeampi taso. Korkeammalle jäsenyystasolle siirtyessä jäsen saa uuden tason käyttöönsä heti kyseisen jäsenyyskauden aikana ja säilyttää sen seuraavan jäsenyyskauden ajan (seuraavat 12 kuukautta). Jäsenyystasoon oikeuttavien ostotapahtumien laskenta nollaantuu jäsenyyskauden päättyessä.

6.4 Jäsenyystasoon vaikuttavat ostotapahtumat ovat siihen oikeuttavia öitä, joiden avulla voi saavuttaa korkeamman jäsenyystason. Vain jäsenen omat yöpymiset huomioidaan.

6.4.1 Jäsenyystasoon vaikuttavat ostotapahtumat eivät koske seuraavia:

• Lahjakorttien käyttö tiettyihin tuotteisiin (ilman määriteltyä arvoa).
• Kun varattu majoitus jää käyttämättä, eli kyseessä on niin kutsuttu no-show-tapaus.
• Kun kyseessä on yöpyminen crew-hinnoilla (tähän ryhmään kuuluvat henkilökunta sekä lentoyhtiöiden, junien ja laivojen henkilöstö tai työryhmät).
• Kun kyseessä on ilmainen yöpyminen – complimentary-huoneet.
• Kun yöpyminen varataan verkkovarauspalveluiden kautta.

6.5 Korkeamman jäsenyystason saavuttaminen tapahtuu kunkin jäsenyyskauden aikana seuraavien sääntöjen mukaisesti:

Silver	5 jäsenyystasoon vaikuttavaa yötä
Gold	30 jäsenyystasoon vaikuttavaa yötä
Platinum	60 jäsenyystasoon vaikuttavaa yötä

6.6 On olemassa kaksi Lifetime-jäsenyystasoa. Lifetime-tasojen kelpoisuus lasketaan koko jäsenyyskauden ajalta. Lifetime-kelpoisuudessa huomioidaan ne jäsenyyskaudet, joilla taso on saavutettu esimerkiksi henkilökohtaisten ostotapahtumien perusteella, mutta ei statuksen tasoittamisen, kutsujen, taukojen tai muiden vastaavien keinojen kautta.

Lifetime Gold	8 jäsenyyskautta Gold-tasolla tai korkeammalla.
Lifetime Platinum	8 jäsenyyskautta Platinum-tasolla.

Mikäli jäsen saavuttaa Lifetime-jäsenyystason, hän säilyttää sen niin kauan kuin ei irtisano jäsenyyttään. Lifetime Gold -tason saavuttaneet jäsenet voivat yhä nousta Platinum-tasolle jäsenyyskauden aikana tai saavuttaa Lifetime Platinum -tason tulevaisuudessa yllä mainittujen sääntöjen mukaisesti.

6.7 Kunkin jäsenyystason mukaiset jäsenedut ovat voimassa näihin jäsenyysehtoihin liitetyn liitteen mukaisesti.

6.8 Strawberry varaa oikeuden poistaa ilman ennakkoilmoitusta kaikki virheellisesti tehdyt ostot liittyen jäsentason korotukseen liittyviin kampanjoihin.

7.1 Strawberry Mastercardiin sovelletaan erillisiä sääntöjä, ehtoja ja määräyksiä. Nämä ehdot lähetetään jäsenelle hänen saadessaan ensimmäisen Strawberry Mastercard -korttinsa. Tietoa Mastercardiin liittyvistä säännöistä ja eduista sekä linkki päivitettyihin ehtoihin julkaistaan aina Strawberryn verkkosivustolla.

8.1 Strawberry Services AS on vastuussa jäsenyyteen liittyvistä taloudellisista tappioista vain, jos Strawberry on toiminut huolimattomasti ja on syynä jäsenen mahdolliseen taloudelliseen menetykseen.

8.2 Strawberry voi yleisten oikeussäännösten mukaisesti asettaa jäsenen vastuuseen jäsenyyden tai jäsenkortin väärinkäytöstä, mikäli se rikkoo näitä ehtoja ja sääntöjä.

9.1 Strawberrylla on oikeus siirtää jäsenyyssopimuksesi toiselle yritykselle, joka jatkaa jäsenohjelman toimintaa.

10.1 Mikäli jäsenyysehtoihin liittyy riitatilanteita, sovelletaan niiden ratkaisemiseen Norjan lainsäädäntöä. Nämä ehdot ja säännöt on julkaistu useilla kielillä. Mikäli käännöksissä ilmenee ristiriitoja, norjankielinen versio on ensisijainen ja ainoa pätevä versio.

1. Tehdessä varausta, jossa useat jäsenet jakavat huoneen, saa varaukseen merkitty päävieras kaikki jäsenyystasoon liittyvät saatavilla olevat edut.

2. Oleskelun aikana tarjottavat edut toimitetaan sen jäsenyystason mukaisesti, joka jäsenellä on sisäänkirjautumishetkellä.

3. Jäsenyysedut eivät koske majoituksia, jotka on varattu verkkovarauspalveluiden kautta (katso kohta 4.5).

4. Seuraavat jäsenyysedut eivät koske Comfort Hotel Xpress -hotelleja eivätkä Comfort Hotel Solnan huoneistoja: ilmainen mineraalivesi, huoneluokan korotus saapuessa ja taattu huoneluokan korotus. Sommerrossa huoneluokan korotusedut eivät ole voimassa.

5.1 Etuosto-oikeus – Strawberry julkaisee monia tarjouksistaan ensin jäsenilleen.

5.2 Monday Breakfast – saat aamiaisen kahdelle henkilölle yhden hinnalla. Etu koskee yhtä jäsentä ja yhtä vierasta. Saatavuuden ja hinnan löydät Omilta sivuilta.

5.3 Ilmainen tee/kahvi – yksi kuppi päivässä sisältäen yhden täytön tavallista teetä/kahvia saatavuuden mukaan. Baristakahvi ei sisälly etuun, eikä etua voi yhdistää muihin alennuksiin tai tarjouksiin.

5.4 Jäsenhinnat – Alennettuja hintoja on saatavilla, kun olet kirjautunut sisään jäsenenä ja varaat majoituksen Strawberryn verkkosivustolla, sovelluksessa, asiakaspalvelun kautta tai hotellissa. Tätä etua ei voi yhdistää muihin alennuksiin. Ei-jäsenten on rekisteröidyttävä jäseniksi ja kirjauduttava sisään varauksen aikana hyödyntääkseen jäsenhinnat.

5.5 Ravintolakupongit – Yöpymisiin Clarion Hotel®- ja Quality Hotel™ -hotelleissa sekä useimmissa itsenäisissä hotelleissamme. Jokaiselle yölle myönnetään kuponki (arvo 4 € / 35 kr) Strawberry-sovelluksen kautta. Kupongin voi vaihtaa ruokaan tai juomaan hotellin ravintoloissa/baareissa (pois lukien väkevät alkoholijuomat ja tupakkatuotteet). Alkoholijuomia (pois lukien väkevät alkoholijuomat ja tupakkatuotteet) voi ostaa vain aterian yhteydessä. Quality Hotel™ -hotelleissa kupongit käyvät myös Petite X -myymälöissä ruoan ja juoman ostoon. Kupongit ovat päiväkohtaisia ja voimassa vain merkittynä päivänä. Niitä ei voi kerätä tai vaihtaa rahaksi, eikä niistä anneta vaihtorahaa. Ravintolakuponkeja ei myönnetä Comfort Hotel®-, Home® -hotelleissa eikä hotelleissa, joissa ravintolatoimintaa hallinnoi kolmas osapuoli.

5.6 Kumppaniedut – Käsittää tarjoukset, edut ja/tai alennukset. Lisätietoja on saatavilla verkkosivustolla.

5.7 Red Carpet – Aktivoi Red Carpet saadaksesi markkinointiviestintää ja tietoa Strawberrylta sekä sen kumppaneilta osana tapahtumia ja aktiviteetteja.

6.1 Kaikki Blue-jäsenyyteen kuuluvat edut koskevat myös Silver-jäsenyyttä.

6.2 Myöhäinen peruutus – Pidennetty peruutusaika kello 18.00 asti saapumispäivänä. Koskee varauksia, joihin sovelletaan vakioperuutusehtoja (peruutus tehtävä kello 16.00 saapumispäivänä).

6.3 Ravintolakupongit – Jokaisen kupongin arvo on 8 € / 75 kr, ja niiden käyttöön sovelletaan kohdassa 5.5 määriteltyjä ehtoja.

6.4 Myöhäinen uloskirjautuminen – Myöhäinen uloskirjautumisaika kello 14.00 ilman lisäkustannuksia saatavuuden mukaan. Myöhäinen uloskirjautuminen tulee sopia vastaanoton kanssa viimeistään päivää ennen lähtöä.

6.5 Spenn-booster – 10 % ylimääräistä Spenn-kertymää yöpymisille, jotka oikeuttavat Spennin ansaitsemiseen.

7.1 Kaikki Blue- ja Silver-jäsenyyksiin kuuluvat edut koskevat myös Gold-jäsenyyttä.

7.2 Taattu huone kohteessa, jos jäsen tekee varauksen vähintään 48 tuntia ennen saapumista asiakaspalvelun kautta standardihinnoilla (poikkeuksia voi olla tietyillä ajanjaksoilla ja tietyissä kohteissa). Etu edellyttää, että asiakaspalvelu on auki, tekee varauksen ja vahvistaa sen ennen aikarajan umpeutumista. Etua ei voi yhdistää sopimushintoihin tai muihin alennuksiin. Etuihin, kuten huoneluokan korotuksiin, varhaiseen sisäänkirjautumiseen ja myöhäiseen uloskirjautumiseen, ei ole takuuta tämän varauksen yhteydessä.

7.3 Aikainen sisäänkirjautuminen – Aikainen sisäänkirjautuminen ilman lisäkustannuksia saatavuuden mukaan.

7.4 Ravintolakupongit – Jokaisen kupongin arvo on 13 € / 125 kr, ja se voidaan käyttää missä tahansa hotellissa, jossa kuponkeja myönnetään yöpymisen yhteydessä. Ehdot on määritelty kohdassa 5.5.

7.5 Myöhäinen uloskirjautuminen – Myöhäinen uloskirjautumisaika kello 15.00 ilman lisäkustannuksia saatavuuden mukaan. Myöhäinen uloskirjautuminen tulee sopia vastaanoton kanssa viimeistään päivää ennen lähtöä.

7.6 Huoneluokan korotus – Korotus korkeampaan huoneluokkaan voidaan tarjota saapumisen yhteydessä ilman lisäkustannuksia saatavuuden mukaan.

7.7 Spa-sisäänpääsy: Kaksi yhden hinnalla – Etu on voimassa hotelleissamme saatavuuden mukaan, ja se tulee pyytää varauksen yhteydessä, mikäli ennakkovaraukset ovat mahdollisia.

7.8 Jäsenyystason jäädytys – Mahdollinen kerran viidessä vuodessa, jolloin jäsenet voivat säilyttää tasonsa yhden lisäjäsenyyskauden ajan. Tason jäädyttämiseksi jäsenen on täytynyt saavuttaa kyseinen taso edellisellä kaudella jäsenyystasoon oikeuttavilla ostoilla. Etua ei voi käyttää, mikäli edellinen jäsenyyskauden taso on saatu statuksen siirron, kutsujen, jäädytysten tai vastaavien kautta. Hakemus tulee tehdä kirjautuneena jäsenenä verkkosivustolla.

7.9 Spenn-booster – 20 % ylimääräistä Spenn-kertymää yöpymisille, jotka oikeuttavat Spennin ansaitsemiseen.

8.1 Kaikki Blue-, Silver- ja Gold-jäsenyyksiin kuuluvat edut koskevat myös Platinum-jäsenyyttä.

8.2 Ravintolakupongit – Jokaisen kupongin arvo on 13 € / 125 kr, ja ne voidaan käyttää kohdassa 5.5 määriteltyjen ehtojen mukaisesti.

8.3 Ilmainen kivennäisvesi tai virvoitusjuoma yöpymisen aikana – Yksi pullo per yö minibaarista tai vastaanotosta, mikäli minibaaria ei ole.

8.4 Taattu huone kohteessa, jos jäsen tekee varauksen vähintään 24 tuntia ennen saapumista asiakaspalvelun kautta standardihinnoilla (poikkeuksia voi olla tietyillä ajanjaksoilla ja tietyissä kohteissa). Muilta osin ehdot noudatetaan kohdan 7.2 ehtoja.

8.5 Myöhäinen uloskirjautuminen – Myöhäinen uloskirjautumisaika kello 16.00 ilman lisäkustannuksia saatavuuden mukaan. Myöhäinen uloskirjautuminen tulee sopia vastaanoton kanssa viimeistään päivää ennen lähtöä.

8.6 Pääsy kuntosalille – Ilmainen pääsy ketjuhotellien kuntosaleille myös silloin, kun jäsen ei yövy hotellissa. Platinum-jäsenyys tulee todistaa sovelluksen avulla vastaanotossa, jotta voi saada ilmaisen sisäänpääsyn kuntosalille. Huomioithan, että kaikissa hotelleissa ei ole pukuhuoneita tai suihkuja. Etu ei koske kuntosaleja, jotka tarjoavat kuukausijäsenyyksiä tai henkilökohtaisia jäsenyyksiä.

8.7 Gold-jäsenyyden lahjoittaminen – Platinum-jäsenenä voit hakea tätä verkkosivustolla kerran jokaisen jäsenyyskauden aikana. Henkilön, joka saa jäsenyystason korotuksen, on oltava Strawberryn jäsen, ja hän voi säilyttää korotetun tason kuluvan jäsenkauden ajan (1–12 kuukautta).

8.8 Mikäli hotellissa on vapaana standarditason kahden hengen huoneita varauksen tekohetkellä, Platinum-jäsenet voivat käyttää Strawberryn bonuspisteitä yöpymiseen. Tämä koskee vain jäsenen omaa varausta, eikä sitä voi siirtää toiselle henkilölle. Poikkeuksia voi esiintyä tietyillä ajanjaksoilla. Etu ei ole voimassa, mikäli käytät 24-/48-tunnin takuuta tai yhdistät sen huoneluokan korotusetuun.

8.9 Spenn-booster – 30 % ylimääräistä Spenn-kertymää yöpymisille, jotka oikeuttavat Spennin ansaitsemiseen.